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コミュニケーションが大事なんですね。
2019.6.27 学びを伝える 加茂店 加茂店のページへ移動する
こんにちは!加茂店の吉澤です。
今回の店舗会議では、「伝える相手を決める」を話し合いました。
その商品は、だれに伝えたいのか?
同じ商品でも、何を伝えるかは相手によって変わってきますよね。
コミュニケーションをとる事で、相手は何を求めているのか理解し
相手の立場になって考えていく事が大切だと思います。
お客様の言葉を、しっかりと理解していく事ができる様に
接遇していきたいと思います。