令和６年度に向けての経営方針発表会を開催しました。

最初は昨年パートナー社員さんからレギュラー社員になった社員が１年間を振り返って発表します。

次は令和５年度の総括と令和６年度の方針発表です。

引き続き各店舗の店長による店舗ごとの総括と方針発表。

午後からは「相談できる薬局・ドラッグストアを目指して」をテーマにグループ討論です。

グループ討論は活発な意見が飛び交います。
「お客様から相談してもらえるようになるにはどうしたらいいだろう。」
「お客様に寄り添うのが大事じゃない？」
「相談していただける空気を作らなくちゃね。」
「何かお困りごとはないですかってこちらからお声をかけよう。」
「せっかく相談していただくのだから、ちゃんとお応えできるように知識も大事！」
「残念ながらお役に立てなかった時は次のためにどうすればよかったか考えるようにしないと成長できないよね。」
「お役に立てた事例を自分の知識にするだけでなくみんなで共有していかないと。」
「調剤もドラッグストアもお客様に相談してよかった。聞いてよかった。教えてもらった薬が効いてよかった。と思っていただけるようになりたい。」
「家族みんなで来店していただける薬局・ドラッグストアになろう。」

グループごとの発表の後はもちろん「いいネ！」で承認します！

グループ討論発表のあとは入社式、新しいバイヤーやチーフの任命式、各部門の表彰式と続きます。

最後は代表者の決意表明で終了しました。

木のうたは相談できる薬局・ドラッグストアを目指し「ようこそ。何かお役にたてることはございませんか？」の気持ちを込めてお客様を今日も、明日も「いらっしゃいませ」とお迎えします。

どうぞお気兼ねなく８７人の薬剤師、登録販売者にご相談くださいね。
お待ちしております。