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CSFの実現に向けて 私の9月の取り組み
2019.8.27 挑戦する JR奈良駅前店 JR奈良駅前店のページへ移動する
CSFとは、重要成功要因であり目標達成のために一番大切な要因です。
成功するためには、何をしたら良いのでしょう?
目標を達成するには、必ず道があるはずです。
具体的な行動を5W1Hにして何をいつするのか、どこでするのか、どのくらいするのかをはっきりさせます。
9月は、若甦イベントが開催されます。
私はこのイベントを成功させる上での取り組みを明確にします。
①新規のお客様を増やします。
試飲会を1日1回行います。
②栄養剤を購入の方に「若甦」のご提案をします。
その場で飲まれる方には、お湯割りのご提案で効き目を実感していただきます。
③店頭で飲まれるために1本購入のお客様に家でも常時飲んでいただけるよう5本入りの購入のご案内をしていきます。
④若甦エンドで立ち止まっているお客様に声掛けをします。
若甦は接遇がないと購入になかなか結び付きません。
良さを体験を伝えることでわかっていただきたいです。
みんなで元気になれたら嬉しいですね!
目標を達成するために1週間ごと数字で書き示し、現状を理解して目標達成するための+ONの行動をしていきます。
結果は行動で決まると思うので行動し修正し、また行動していきます。
JR奈良駅前店 本橋 由美子