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笑顔全開元気研修1期生となりました⑤
2020.2.7 元気にする学びを伝える 法隆寺店 法隆寺店のページへ移動する
こんにちわ!砂川です^_^
今回も元気研修を受けてきました!
私たちの仕事は接客業なので、挨拶、声掛けが大切!『いらっしゃいませ!!』をお客様に届ける練習を行いました!
手に抱えた紙吹雪(※イメージです)をお店にいるお客様一人一人に向かって投げる。そういったトレーニングなのですが、教室内での発表の際には気恥ずかしさもあって天井に向かって『いらっしゃいませ』の大暴投を起こしてしまいました……でも、声は出ていたと思います!!ポジティブ★(﹡’ω’﹡)
伝えるというのは難しいなと改めて感じました。
あとは、相手の事を思いやった言葉がけをする。というワークも。
こちらは特に、私は普段から失敗する事が多いなぁと思うところで……気付いたら自分本位の話になってしまうんですよね。もっと冷静になって会話をしたいなというのが永遠の課題になりそうです。(っ△`c)
永遠の課題とか、スケールが大きくなっていますが、この笑顔研修では毎回大切な事を教えていただいています。
今回は特に私の苦手とする「相手に伝える」がメインテーマだったのでなのおことそう思うのかも知れませんけどね!
不器用ですが、自分にできる事を増やしていけたらな。と思います。
笑顔研修も次回でラストになります!
最後まで頑張って行きましょう!
乙カレーライス~♪イエーイ★‹‹\(´ω` )/››★