こんにちは、高の原店の大江です。
今月の店舗会議では、「伝える相手を決める」「毎回修正を重ねる」を学びました。
商品をどのようにお客様に伝えたら良いか、相手に合わせた一番伝わる方法を
考えていくこと。
年齢や性別に合わせた伝え方によって、その商品の幅を広げる事ができます。
そして、その伝え方がどうだったか検証して、改良し続ける事で成長できる事を
学びました。
お客様に商品が伝わる様に取り組んでいきます。
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お客様の気持ちに寄り添う
こんにちは、真美ケ丘の福村です。(^_^)
今回学んだ中で1行「紹介する商品によって、頭に思い浮かべるお客様の姿を絞り込み、
絞り込んだお客様の気持ちを考えたお話をする」こんな言葉が出てくるのですが、
私の考えでは、使う人を絞り込むと対象が減ると言うイメージを持っていました。
しかし今回の学びでその考え方は逆で、拡がることを理解することができました。
例えば、今店頭に並んでいる布ナプキンは
生理期間中の女性で布ナプキンを使いたい人と、考えると対象の方は狭まりますが、
生理の時だけではなく子宮を温める腹巻き、冷えを防止する商品と考えると
生理の時以外でも使うことができます。
思い浮かべた方がどのようなお悩みを持ちなのか、どのような養生法があるのかを
深く考えることで、違った見方ができます。
これからも商品の本質を理解し、お客様にわかりやすい言葉でお伝えします。
ぜひ、真美ケ丘店にご来店下さい。
時間の許す限りお客様のお悩みやご相談をお受けします。
アナログゲームで梅雨でもｅｎｊｏｙ♪
こんにちは、桜井店の南です。
６月といえば、梅雨ですねー
雨ばっかりで外に出るのもイヤーになんてこともあるはず．．
そんな時にこそ、アナログゲームの出番ではないでしょうか？
木のうたのお店で売ってるんですよ♪
『お店で見たよ！』なんて方も多いはず！
遊び方が分からない方、安心して下さい！
『アナログゲーム遊び方相談会』をお店でしています。
子どもの育ちの応援、ゲームの楽しさを
大人も子どもも一緒に感じていただけますよ！
年齢に関係なく本気で遊んでいただけます。
大人げないなんて声も出てしまいそう（笑）
家族、友達とアナログゲームを通して楽しい時間過ごしませんか？
何かを『伝える』って難しいけれど、
体験して楽しいって思っていただけることが大切ですよね！
キレイな紫陽花の花とともにご来店お待ちしております。
